A produção da turnê brasileira da artista norte-americana Macy Gray informa que a “Brasil 25th Anniversary Tour” foi oficialmente cancelada. Todos os clientes que adquiriram ingressos por meio dos canais oficiais terão direito a reembolso integral, incluindo todas as taxas aplicadas, que será realizado automaticamente de acordo com o método de pagamento utilizado no momento da compra.

Compras realizadas pelo site Ticketmaster Brasil (www.ticketmaster.com.br)

Cartão de crédito:

O estorno será concluído em até 2 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. O prazo pode variar de acordo com cada administradora.

PIX:

O prazo para identificação do reembolso é de até 10 dias úteis.

Compras realizadas na Bilheteria Oficial

Cartão de crédito:

O estorno será realizado em até 2 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento da fatura. O prazo pode variar conforme a administradora do cartão.

Cartão de débito:

O prazo para conclusão do estorno é de até 90 dias, podendo variar de acordo com a administradora.

Débito Mastercard:

Será necessário o envio de dados bancários para viabilizar o reembolso.

Pagamento em dinheiro:

Para receber o reembolso, é necessário comparecer à bilheteria oficial com os ingressos originais, no endereço informado no momento da compra.

A organização reforça que todos os procedimentos serão realizados de forma automática sempre que possível e orienta os clientes a acompanharem seus meios de pagamento dentro dos prazos informados.

Para mais informações, os clientes podem entrar em contato com os canais oficiais da Ticketmaster Brasil.

Equipe Ticketmaster Brasil