A fabricante de pneus Bridgestone executou, em parceria com a DXC Technology, um projeto de implementou o modelo de dispositivo como serviço (Device as a Service, ou DaaS) para 4 mil funcionários na América Latina. O projeto é encarado como parte de uma estratégia de transformação do ambiente de trabalho digital da empresa, além de atingir metas de inovação e de sustentabilidade.
Segundo as partes envolvidas, o projeto tinha como meta alcançar mais flexibilidade para os trabalhadores, além de eficiência operacional e previsibilidade de custos. Com o modelo, notebooks, desktops, tablets e smartphones passaram a ser fornecidos como serviço gerenciado – o que deixa tarefas de atualização, suporte e gestão do ciclo de vida dos equipamentos nas mãos do fornecedor.
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Entre os resultados apontados pela Bridgestone estão a redução de 10% nos custos operacionais relacionados a equipamentos de TI, mais agilidade na substituição e atualização de dispositivos, diminuição do tempo de inatividade e fortalecimento das práticas de economia circular, com reciclagem e reaproveitamento de ativos.
Na fábrica
A transformação também incluiu o ambiente industrial da empresa. Com a DXC, a Bridgestone implementou treinamentos baseados em realidade virtual e gêmeos digitais (réplicas digitais de equipamentos de fábrica). Segundo as partes, isso permitiu capacitações técnicas em ambientes simulados sem interromper a produção.
